莒县国税局城区分局“三项服务”优化经济发展软环境

    本报莒县讯（通讯员 王晓婷 张杰）莒县国税局城区分局实施“三项”纳税服务，三项服务贴近实际，莒县局城局优济满足纳税人需求，国税提高服务质量，区分不断优化经济发展环境。化经环境
    突出“集团化”服务。展软针对辖区内企业集团化较强的三项服务特点，将所属同一集团的莒县局城局优济企业进行归类，开展集团内所有企业的国税纳税辅导工作，重点对税收政策、区分会计核算、化经环境申报表常见问题等涉税信息进行辅导，展软对集团企业间关联交易、三项服务资金流、莒县局城局优济物流等方面的国税涉税风险进行提醒防范。
    突出“信息化”服务。充分运用互联网、短信通等涉外联系平台，对辖区内企业推广“信息化”服务，并充分运用网站、邮箱、短信通、电话等沟通渠道，落实首问负责制和一次性告知义务，用电子信息代替纸质资料，杜绝让企业办税人员多次跑的情况发生。
    突出“开放式”服务。在对办税流程、办税时限、所需资料等进行公开的基础上，注重多渠道征求纳税人以及社会各界人士意见，对所辖企业进行承诺：新办企业一定辅导，税收咨询一定答复，合理建议一定采纳。分局制定了《纳税人回访制度》，定期由分局副局长对税务人员的服务态度、执法行为、廉洁廉政等进行回访，发现问题及时进行处理。