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日照市领导接听并回复市民打进的热线电话
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简介日照新闻网讯记者 张守霞)8月10日,副市长、市公安局局长张培林来到“12345”市长公开电话受理中心,现场接听并回复市民打进的热线电话。在两个小时的时间里,市长热线共检测到来话信号1063个,接线员 ...
日照新闻网讯(记者 张守霞)8月10日,日照副市长、市领市民市公安局局长张培林来到“12345”市长公开电话受理中心,导接打进的热现场接听并回复市民打进的听并热线电话。
在两个小时的回复话时间里,市长热线共检测到来话信号1063个,线电接线员接听683个。日照张培林现场接听、市领市民答复并作出安排处理的导接打进的热有12个,来电内容涉及公安、听并民政、回复话仲裁等方面。线电对拨打进来的日照每个电话,张培林都认真倾听、市领市民仔细询问,导接打进的热耐心解答,现场分交相关部门。张培林要求,各有关部门要在态度上、思想上高度重视。现场给予群众答复的,一定要兑现;涉及到地方属地管理的,要加快督导落实;日常工作中要强化为民服务理念,端正服务态度,及时回应群众关切。对未能亲自接听的电话,叮嘱工作人员要将问题归类整理,抓紧调查处理,尽快加以解决,给市民满意答复。
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