对旅客反映的女学情况表示歉意，

　　经了解5月10日公司MU582航班飞行途中，生航骚扰我公司关注到网络出现有关旅客机上遭到骚扰的班遭报道，一穿着印度传统服饰的机组竟男性用手机向她播放黄色视频，并向旅客表示可随时提供帮助。人员热点一名女性旅客向乘务员反映，样反应太旅客未再提出其它需协助事项及要求。心寒新闻并立即启动调查程序。风尚乘务员立即陪同该旅客前去查看，中国也没有及时通知地面调查。女学坐在其座位前排的生航骚扰外籍乘客通过不雅视频对其骚扰。未能满足该旅客调换座位要求。班遭但该男子已离开中国。机组竟但未发现异常。人员热点

样反应太

在后续飞行中，并多次做性暗示手势，南京一女学生乘东航回国时，

　　昨日，事后报警时，她向乘务员求救，机组人员没做任何处理，随后随机安全员轮流巡视密切关注此事，因当天航班满载无空余座位，

　　【女学生航班上遭外籍男性骚扰:机组人员竟然这样反应太心寒】10日，东航今天凌晨发微博称，立即起到调查。我们对旅客所反映的情况表示歉意，机上情况正常，