市民可拨打申诉电话2297315
本报记者 秦钊 实习生 李燕娜

　  3月15日，金融2012年日照市“移动通信杯”3·15国际消费者权益纪念日活动暨日照市第九届消费者满意单位表彰大会举行，消费上千名市民现场咨询消费维权事项，争议这之中，可申金融消费纠纷成为关注重点。诉啦
■权益纠纷案件日益突出
　  “以前，金融我们购买或者使用金融产品，消费出现纠纷后，争议根本不知道向哪个部门申诉，可申现在可好了，诉啦有这个金融消费者申诉处理中心，金融我们的消费合法权益可以得到保障了。”市民刘女士对记者说。争议
　  几年前，可申刘女士在某保险公司购买了一份人身损害保险，诉啦前年，刘女士因为一场车祸意外受伤，遂要求保险公司进行赔偿，但是保险公司却以合同存在纰漏为由，只支付了部分赔偿金。刘女士觉得自己的权益受到了侵犯，想投诉该保险公司，但是经过咨询，她才知道，当时我市并没有一家专门受理此种申诉的部门，她只能“哑巴吃黄梨”了。
　  “如果当时能有这个金融消费者申诉处理中心，说不定我去申诉后，能多得到一点赔偿金呢。”刘女士说。