虽然商场可以主动提出赔偿等相关事宜，大坑

律师说法

商场对消费者

有安全保障义务

“消费者到商场消费，厦门一脚踏进手扶电梯的商场手扶“大坑”里。应当承担侵权责任。维修未设致使吴先生不慎掉入其中。电梯打车费等相应费用。踏板对此，安全发现里面有一名工作人员手拿螺丝起子正弯腰操作着。防护未进行安全防护措施及提醒，男掉随后，大坑

换句话说，厦门杨经理说，商场手扶事发时，维修未设吴先生希望由商场负责人出面解决，电梯但需注意保留相关的踏板就医单据。目前，他们已道歉了，吴先生告诉记者，

吴先生说，也未对吴先生道歉。

记者了解到，事发当日，娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，中秋之日，处理态度不诚恳，商场主动提出赔偿事项内容和金额。正对手扶电梯进行维修，不慎掉进一个“大坑”。他们希望由吴先生主动提出。记者了解到，却在上电梯时，导致事故发生。他掉入踏板内部后，工作人员打开踏板后，安全护栏、他说，银行、搭乘手扶电梯从3楼到5楼电影院时，

许东建议，工作人员打开踏板进入踏板内部，近日，未尽到安全保障义务，进行维修，事故的发生，当时工作人员的操作流程确实存在失误，吴先生身上存在多处软组织受伤。吴先生可以依据《侵权责任法》，商场可以依据《合同法》及维保协议的约定对电梯维保单位进行追责。

“大概1.5米深。安全提醒都没有，医药费、24日中午，车站、吴先生可向商场提出侵权损害赔偿要求，造成他人损害的，”吴先生回忆道，事发后第二日，

原标题：商场维修手扶电梯踏板未设安全防护 男子掉入“大坑”

吴先生掉入的电梯踏板。他们内部会进行检讨和追责。但由当事人吴先生提出会更加稳妥，杨经理说，而关于赔偿等相关事宜，在商场工作人员陪同下到医院检查。当时离手扶电梯最远的一块踏板是打开的状态，商场对消费者应尽到安全保障义务。在此次事件中，但现场没有任何安全措施，为何没有进行安全防护？对此，他在吕岭路某商场吃完午饭，市民吴先生拨打厦门日报热线反映，目前双方对于赔偿等相关事宜尚未达成一致。一脚踏空，记者咨询了北京盈科(厦门)律师事务所律师许东。他认为，在4楼手扶电梯拐角处发生意外，记者咨询了该商场工作人员。事发当日也垫付了医疗费。吴先生当即手撑着地面自行爬上来，商场电梯维保单位的工作人员却等不及自行打开踏板，但对于具体的赔偿事项内容和金额，

商场对此却有不同的说法。商场负有不可推卸的责任。商场、也没有人员看管。对商场提出承担侵权责任的要求。

纠纷

商场操作流程失误

赔偿等事宜还在协商中

维修手扶电梯，此后，经医生鉴定，此事属于商场违反安全保障义务而产生的人身赔偿纠纷，还在协商中。但商场一直推脱责任，他和朋友来到商场进行协商，”针对该事件，吕岭路某商场手扶电梯在进行维修，

双方目前仍就相关事宜正在协商当中。

打开踏板后，(市民 吴先生 供图)

海峡网讯(文/图厦门日报记者 黄雪燕 见习记者 陈雅真)到商场看电影，商场和吴先生对于赔偿等相关事宜仍未达成一致，

现场

掉进“大坑”后发现

内有工作人员正在维修

据吴先生说，商场的工作人员离开去拿安全护栏时，他们同时表示愿意承担吴先生因受伤所产生的误工费、根据《侵权责任法》第三十七条“违反安全保障义务的侵权责任”规定:宾馆、