民政部社会福利中心近日发布实施《居家养老上门服务基本规范》推荐性国家标准，事关养老这是标准我国针对居家养老上门服务发布的首个国家标准，在民政部昨天（20日）举行的发布发布会上，有关部门负责人介绍了这一国家标准的事关养老情况。

标准主要内容分为5个部分：“术语和定义”“总体要求”“服务内容”“服务流程及要求”“服务评价与改进”。标准

其中，发布“总体要求”明确了服务组织、事关养老服务人员所应具备的标准基本条件和服务应达到的基本要求；“服务内容”包括生活照料、基础照护、发布健康管理、事关养老探访关爱、标准精神慰藉、发布委托代办、事关养老家庭生活环境适老化改造等7项服务，标准涵盖了居家养老所需的发布主要专业化服务内容；“服务流程”明确了从咨询接待、老年人能力评估、签订服务协议、服务准备到服务实施等一系列程序性要求；“服务评价与改进”明确了服务评价形式及对评价发现问题改进反馈的要求。

民政部社会福利中心主任 甄炳亮：《居家养老上门服务基本规范》将为居家养老上门服务内容、服务组织条件及相关流程要求提供基本的指引，对于推动居家养老服务标准化、规范化、专业化发展具有现实意义。

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