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“8816995”帮75人申办了低保
“8816995”帮75人申办了低保
发表于
2025-05-07 05:35:49
来源:
跨境锋真相之声
本报讯(记者 邢慧)
3月1日,帮人社会救助热线服务电话“8816995”开通,申办主要担负社会救助政策咨询、低保
生活困难救助申请等服务。帮人近日,申办记者从市社会救助中心获悉,低保截止到现在,帮人热线电话已接到671个,申办其中:咨询电话357个,低保
求助电话176个,帮人民政职责范围外电话138个。申办
对于接到的低保有关群众困难求助、政策咨询、帮人投诉举报等电话,申办市社会救助中心确定了办理标准和办理时限,低保并对所有热线电话进行分类记录、整理、转办、反馈。
在接到困难群众电话时,工作人员要及时把救助内容记录在案,通过督办单方式,由区县民政部门进行调查核实,并要求于七个工作日内反馈调查结果。同时针对一些民政业务范围外的咨询电话,工作人员也要给予相应建议,做到在第一时间接收信息、作出反应、予以办理,确保件件有着落、事事有回音。
热线开通以来,先后帮助75名困难群众申请办理了城乡低保,帮助36名孤寡老人申请办理了农村五保。
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