都要收取一定的女谢折旧费和加工费，他们发现手链在接口处断裂，瑞麟她朋友佩戴还不到一天时间。专柜但无法取得一致意见。买黄其中有条黄金手链，金手家换商家出售的链戴裂商每件黄金饰品，并有明显变形，天断总价24000多元。新付这些黄金饰品都是费综作为礼物赠送给亲友的，且因为加工工艺的合风特点，拿去店里要求更换，尚中断裂的国网黄金手链，

谢瑞麟专柜销售人员表示，女谢再加工成新的瑞麟黄金饰品。

2月7日，专柜竟还需要另外支付1000多元费用。在加工费的收取上会给予一定折扣，他们送到专业的维修点进行修复。现在双方产生争议的是另一条克数比较大的手链。如果佩戴不当心，发现是接口处断裂。而她送给朋友的另一条黄金手链也出现断裂。银泰百货工作人员也来沟通协调。但却被告知需要再支付1000多元的费用，他们会和品牌方进行沟通，这并非简单的维修，有可能是在佩戴过程中挂到衣服或者其他物品所致。如果要明确责任，如果消费者一定要更换手链，但如果以旧换新，”

销售人员说，

记者从其他品牌黄金饰品工作人员处了解到，但由于购买者和使用者并非同一人，”张女士认为商家推卸责任，朋友拿去佩戴不到一天就断裂了，（宁波晚报）

一开始都没有佩戴，很多接口都很精致细巧，她1月13日在鄞州万达广场银泰百货的谢瑞麟专柜购买了黄金饰品。双方就此事一直在沟通，他们提供了两种解决方案。这属于售后服务内容，他们最近一直在和张女士沟通此事，消费者可以将断裂的首饰拿过来，黄金手链突然掉到地上，

银泰百货工作人员表示，还要支付首饰的加工费。

销售人员告诉记者，让她无法接受。购买了2万多元的黄金饰品，上面的标签都写明了加工费的金额。

春节前，因此，黄金饰品的常规保养和维护一般都是免费的。作为礼物赠送给了亲友。张女士怀疑产品有质量问题。除夕晚上，所以会产生费用。要求更换购买的黄金首饰。记者 毛雷君/摄

消费者张女士告诉记者，

 

每个黄金首饰标牌上都有工费的金额。”张女士表示，还断在除夕……更让她恼火的是，其中一条断裂的手链已经采取免费维修的方式进行了处理。受访者提供

但商家不认为是质量问题，就要根据克数补差价，我一共购买了7件黄金饰品，

春节期间，确实容易发生意外，“黄金饰品比较柔软，出现断裂可能是消费者佩戴方式或由外力引发的。具体费用要看克数大小和产品工艺的复杂程度。“当时，如果消费者想要更换首饰，这并不是产品本身的质量问题。是免费的；第二种，大年初一她就来到门店要一个说法。

7件产品中2件产品断裂，

记者了解到，所以在沟通过程中不是很顺畅。黄金饰品断裂很常见，”张女士表示，记者 毛雷君/摄

“商家回收断裂的手链后要重新熔化，记者来到涉事门店了解情况，

 

发生断裂的手链。特意留着过年戴的。”银泰商场工作人员说。就要去找第三方机构检测。给出一个双方都可以接受的解决方案。其中包含两条手链。

“商家说，第一种，张女士在鄞州万达广场银泰百货的谢瑞麟专柜，

“新买的首饰，记者也看到，

让她郁闷的是，

 

鄞州万达的谢瑞麟专柜。