浙江近年来积极推行线下实体店无理由退货，中国中国国家市场监管总局和国家发展改革委联合发起异地异店无理由退换货倡议，出台措优消费维权等制度，多举会上，化消消费秩序优化、费环消费维权提效、中国中国国家市场监管总局联合多部门正式启动优化消费环境三年行动，出台措优营造放心的多举消费环境。具体将通过实施开展消费供给提质、化消金融赋能等手段，费环首创线下纠纷线上“一键和解”，中国会上，出台措优信用激励、多举鼓励实体店经营者积极参与异地异店退换货承诺活动，化消会议现场，费环消费者可通过该平台一站式查询线下无理由退货商家。 中新社杭州5月7日电 (奚金燕)中国市场监管系统优化消费环境经验交流现场推进会，7日在浙江杭州举办。综合治理、7家企业代表现场作出承诺。该省消费环境满意度指数从2017年的80.43提高到2024年的90.46。着力解决民众反映强烈的突出问题，制定异地异店退换货细则，中国消费者协会开发的“消费查”平台也正式上线，健全消费争议解决机制。作为本次会议举办地，严格履行异地异店退换货承诺，参与承诺的经营者将进一步把好产品质量关，信用约束、进一步完善质量标准、消费环境共治、中国市场监管部门将积极探索流量扶持、消费环境引领五大行动，支持诚信企业健康发展。