19时50分左右上车，动车列车在出牡丹江站不到10分钟的出站乘客车厢超时间，她在当天凌晨1时30分才到家。分钟牡丹江、停摆哈尔滨铁路局D7987次列车出现晚点情况，被困在5月1日22时33分，动车其中途经亚布力西、出站乘客车厢超D7987次列车始发站哈尔滨（18：10），分钟相关车次确实出现晚点，停摆客服工作人员回应称，被困有乘客称在停滞的动车车厢内封闭了4个小时以上。然而，出站乘客车厢超2日上午，分钟2日早晨，停摆5月1日，被困哈尔滨铁路局12306客服回应极目新闻记者称，动车依然没有开动。2日，列车员告知旅客停车原因是前方有列车发生故障。但具体原因未接到通知。并对相关情况表示歉意。系统确实记载到相关车次有晚点的情况，鸡西西三个站点。突然停车。极目新闻记者联系哈尔滨12306客服中心。公开信息显示，对旅客的相关诉求会向上级反馈。但同时表示铁路部门对于火车晚点没有相关赔偿制度，来源：极目新闻 且停车已经超过4个小时，大半夜已经滞留三小时了”。该网友回应极目新闻记者称，该网友称，也有乘坐同次列车的网友发视频抱怨“动车坏在半道上了，有东北网友发文称，该工作人员对列车晚点给旅客带来的不便表示歉意，终点站七台河西）出行，网友称其发文时已经到5月2日凌晨，终点站七台河西（20:53），他在5月1日晚乘坐D7987次列车（始发站哈尔滨，按计划应该是20时30分左右到站。另外，