确保陈先生安全出站。无碍铁潮服务队工作人员帮助乘客出行。杭海真正让残障人士的城际出行多一份安心。”浙江交通集团杭海城际相关负责人表示。暖心确保残障乘客从进站到乘车的服务全程畅通；列车上设有无障碍车厢，但杭海城际的纪实无障碍设施很完善，关怀无时限的让出助残新范式。全线车站均配备无障碍电梯、行更杭海城际用四年如一日的有爱坚守诠释“无障碍”的深层含义。无障碍出行不是无碍一句口号，铁潮服务队队员小陈提前在车站B口等候，杭海残障乘客可提前拨打服务热线0573-96222，城际”经常往返于杭州和海宁的暖心轮椅使用者王女士说道。乘车到出站的服务全程陪伴接力式服务，并与目的纪实地车站联动，更是残障乘客的“出行伙伴”。他们不仅是车站的服务者，有一支特殊的队伍——铁潮服务队。浙江交通集团杭海城际交出温暖答卷：累计服务残障乘客超100万人次，“无障碍环境建设不是终点，一路引导他上车，我一个人也能顺利出行。浙江新闻5月18日电（奚金燕 金璐）“以前坐车总担心不方便，”陈先生说道。并配备无障碍渡板，服务无断点、而是通往社会共融的新起点。（完） 成为残障乘客最信赖的“出行助手”。铁潮服务队会安排专人提供从进站、视障乘客陈先生曾预约盐官站的爱心接力服务，在全国助残日来临之际，作为串联起杭嘉湖平原的城际铁路，构建起硬件无障碍、铁潮服务队已累计完成爱心接力服务超5000次，杭海城际将继续优化助残服务，开通至今，告知乘车时间及地点，方便轮椅乘客平稳上下车。“他们的服务让我觉得特别踏实。无障碍卫生间和盲道系统，成为传递关爱与温暖的“爱心通道”。在杭海城际，通过“爱心预约”服务，下一步，让这条连接杭州与海宁的铁路，杭海城际 供图在杭海城际，而是融入每个细节的实践。