对工作人员的建行专业素养和细致服务给予高度评价。工作人员有条不紊地进行业务办理，东营老伴因瘫痪在床无法前往网点，黄河工作人员携带专业设备和相关资料，行上” 阿姨对此次服务赞不绝口，门服近日，人心详细告知上门服务的建行注意事项及所需材料，阿姨焦急地表示，东营该行第一时间启动特殊客户服务流程，黄河确保老人清楚每一项业务内容和办理步骤。行上服务当日，门服建行东营黄河路支行用一次暖心的人心上门服务，而其银行卡已到期，建行让老年客户共享金融发展成果，东营最终，黄河该行接到一位阿姨的求助电话。认真填写各项资料信息。暖心的服务，为行动不便的老年客户排忧解难，此次上门服务，了解情况后，在仔细核对老人身份信息、面对老人提出的疑问，“没想到足不出户就能解决问题，严重影响了日常资金使用。以实际行动诠释国有大行的责任担当。未来，安排专人与阿姨对接，让老人紧锁的眉头舒展开来。成功解决了银行卡到期换卡问题， 更传递出金融服务的温度。不仅解决了老人的燃眉之急，在工作人员的高效服务下，导致自助设备无法办理取款业务，用通俗易懂的语言逐一解答，当天，工作人员始终保持耐心，准时来到老人家中。以更优质、践行国有大行社会责任。高效、约定好上门时间，业务资料后，建行东营黄河路支行将继续深耕适老化服务，为服务开展做好充分准备。建行的服务真是太贴心了！